LED电子显示屏维修10年+

  售后报障:

  按照ISO9001质量体系文件的要求制定售后服务标准,由一位负责生产、安装的经理负责全面的售后服务工作;公司设售后服务部及服务热线电话,可为用户提供及时的服务。

  我司设有专人负责接待客户的服务热线电话咨询、访问和报修,并对报修的设备故障情况进行详细了解,负责调配安排维修工作;客户服务部由经验丰富的工程技术人员和技术工人组成,能够承担LED电子显示屏等产品的所有软、硬件维修和维护任务。

  通过售后服务热线电话对报修的故障情况进行详细了解后,填写相应的表单报送有关人员,并指派维修人员进行准备工作。维修人员根据表单记录的情况,对客户设备的故障情况进一步进行了解,根据故障情况领取必要的、充足的备品备件并携带专业仪器赶赴客户所在地。

  维修人员可在接到报修电话后2小时到达现场,有专人负责售后服务,4小时内完成维修工作,设备恢复正常运行;公司的维修人员将对恢复运行的设备进行全面的检查和维护,排除隐患(如果有的话);维修人员在结束工作前向客户介绍维修和维护的内容,请客户提出意见;维修人员在结束工作后必须填写维修记录存入客户档案,公司售后服务部也将对客户进行随访,征求客户对售后服务的意见,以便改进公司的售后服务工作,向客户提供个性化服务。

  质量保证期:

  我司还将随时了解用户反映并及时处理和解决相关问题。在交工验收合格后,无论用户是否有报修记录,我公司售后服务部门将对用户定期回访。包括至少每月一次的上门回访,保持与用户的经常性沟通,了解客户在系统使用过程中的问题,以便为客户提供更好的服务,同时与客户广泛探讨更佳的系统优化方案。

  在质保期内,由我方为用户提供必备的备品备件,确保系统的稳定运行。对更换的备件,我方免费维修和补充。对于我公司研制的设备,我方至少确保十年稳定的配件供应,并在此后提供系统兼容扩展的新系统和产品。

  当系统软件版本升级时,我方将无偿对设备进行软件升级。

幸运飞艇公式计算   维修技术力量

  我公司设有客户服务部,部门内的员工具有大专以上学历。他们多年从事LED电子显示屏等产品工程维护工作,经验丰富。先后为几百用户提供了完善的售后服务。

  保修期及保修期后的每年服务费

  在合同规定的保修期内,对于系统出现的由产品质量引起的问题和故障,投标人将按照投标文件的承诺和合同的规定,对所有设备故障给予免费的维修或更换,并承担由此产生的一切费用;对于系统出现的其它问题和故障,如人为损伤,自然灾害等,投标人收取的任何费用以不高于本投标文件报价中的相应单价计算,投标人不收取由此产生的人工工时等费用。

  保修期满后,投标人将继续履行为客户提供维护保养及维修服务的义务,服务方式、服务内容及服务质量与质保期内相同,在确保维修质量的前提下,投标人仅按照不高于3年后当时产品市场价格收取更换材料、备件和设备的成本费用;

服务支持

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合作流程

合作流程

为led电子屏、led显示屏维修提供合理的报价每一步都是规范和专业的。

LED显示屏维修

LED显示屏维修

LED屏幕出现屏幕全黑?屏幕画面变花?单元板出现整片屏幕不亮、暗亮,载入不上或通讯不上。

常见问题

售后保障

质量问题,保修期内,免费上门维修。

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